خدمة الاستبدال او الإسترجاع متوفرة خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الطلب (بفرض عدم وجود خطأ تصنيعي).
- يتم الاستبدال للمنتج خلال 24 ساعة من وقت إستلام الطلبية لمرة واحدة فقط بشرط دفع الفرق المالي للمنتج ان وجد. وان يكون المنتج بحالة جيدة بنفس التعبئة الاصلية وان يكون المنتج غير مستخدم.
- يتم الاسترجاع للمنتج خلال 24 ساعة فقط من وقت الإستلام . ويتم خصم قيمة الشحن من قيمة المنتجات وان يكون المنتج بحالة جيدة وبنفس التعبئة الأصلية وان يكون المنتج غير مستخدم.
- في حالة الرغبة بالاستبدال او الاسترجاع يلتزم العميل بتسليم الشحنة الى مخزننا أو دفع رسوم الشحن لنقلها إلى مخزننا وان يكون المنتج مغلفا من الخارج.
- في حالة وجود خطأ مصنعي او وجود نقص يلتزم زاد للالكترونات بتسليم القطع او تبديل المنتج مجانا دون اي رسوم.
