خدمات ما بعد البيع

سياسة الضمان

نوفّر ضماناً يصل إلى 365 يوم على المنتجات حسب نوع المنتج وشروط الوكيل أو المورد.

مدة الضمان
حتى 365 يوم حسب المنتج
منتجات أصلية
الضمان يطبّق على المنتجات الأصلية المباعة من زاد للإلكترونات
متابعة سريعة
يتم استقبال طلبات الضمان عبر الفاتورة أو رقم الطلب

شروط الاستفادة من الضمان

  • وجود فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
  • أن يكون الخلل ضمن عيوب التصنيع أو التشغيل الطبيعي.
  • إحضار المنتج مع كامل ملحقاته إن طُلب ذلك أثناء الفحص.

الحالات غير المشمولة

  • الكسر، سوء الاستخدام، السوائل، أو العبث بالمنتج.
  • الأعطال الناتجة عن تركيب غير صحيح أو مصدر كهرباء غير مناسب.
  • المنتجات المستعملة أو المفتوحة تخضع لشروطها الموضحة عند البيع.